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Häufig gestellte Fragen

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Welche sind die Terrassen Zahlungsbedingungen und wie läuft der Zahlungsprozess ab?


Allgemeine Geschäftsbedingungen

Deck Dry Sp. z o.o.

Bestellungen

Bestellungen werden per E-Mail entgegengenommen. Auf Grundlage der Bestellung wird eine Proforma-Rechnung erstellt und zurückgesendet. Der weitere Ablauf hängt von den individuell vereinbarten Zahlungsbedingungen ab.

Es ist möglich, Bestellungen mit jeder Lieferadresse aufzugeben.

Bearbeitung der Bestellung

Bestellungen werden innerhalb des von Deck Dry angegebenen Zeitrahmens bearbeitet, sobald die Bestellung angenommen, die Zahlungsformalitäten erledigt und der Bestellbetrag bestätigt wurde. Der Versand erfolgt je nach Zahlungsbedingungen wie folgt:

Nachnahme-Bestellungen werden nach Annahme des Betrags auf der Proforma-Rechnung oder nach anderweitiger Berechnung des Bestellwerts verschickt.

Vorauszahlungsbestellungen werden nach Gutschrift der Zahlung auf dem Konto von Deck Dry Sp. z o.o. verschickt.

Bestellungen mit Zahlungsaufschub werden zum vereinbarten Datum und nach Annahme der Bestellwertberechnung verschickt.

Voraussetzung für die Durchführung von Bestellungen mit Zahlungsaufschub ist das Fehlen von überfälligen Zahlungen auf dem Konto des Bestellers und das Einhalten des vereinbarten Händlerlimits.

In der Hochsaison kann sich die Lieferzeit auf bis zu 7 Arbeitstage verlängern. Wir informieren Sie über die verlängerte Lieferzeit bei Bestätigung der Bestellung. Wenn der Besteller die vorgeschlagenen Liefertermine nicht akzeptiert, wird die Bestellung als storniert betrachtet.

Zahlungsbedingungen

Die Zahlungsbedingungen werden individuell mit jedem Besteller vereinbart.

Für Neukunden erfolgt die Ausführung von Bestellungen nur gegen 100% Vorauszahlung oder per Nachnahme. Voraussetzung für die Bearbeitung einer Bestellung auf Vorauszahlungsbasis ist der Zahlungseingang auf dem Deck Dry-Konto.

Eine Zahlungsaufschub ist nur möglich, wenn der Umsatz mit dem Käufer bei Euler Hermes versichert werden kann. Bei positiver Überprüfung wird ein individueller Handelskredit vereinbart.

Voraussetzung für die Beibehaltung eines Zahlungsaufschubs ist die rechtzeitige Zahlung der Forderungen. Bei Zahlungsverzug kann Deck Dry die weitere Bearbeitung von Bestellungen verweigern und in Zukunft aufgeschobene Zahlungen ablehnen.

Rücksendungen

Rücksendungen werden unter folgenden Bedingungen akzeptiert:

  • innerhalb von maximal 2 Monaten ab Kaufdatum (der Zeitraum kann in begründeten Fällen individuell verlängert werden),
  • nach vorheriger Benachrichtigung an Deck Dry und Vereinbarung eines ungefähren Versanddatums,
  • die Voraussetzung für eine volle Rückerstattung ist, dass die Ware unversehrt, unverschmutzt und in ihrer Originalverpackung geliefert wird,
  • bei Schäden oder erheblicher Verschmutzung kann Deck Dry die Rücksendung ablehnen,
  • Bei einer Rücksendung in beschädigter oder nicht-originaler Verpackung wird Deck Dry den Wert der Rücksendung um die Kosten für das Umpacken in Höhe von 5 EUR pro nicht-originale oder beschädigte Karton reduzieren.
  • Die Kosten für den Versand der Rücksendungen trägt der Rücksendende,

falls eine Rücksendung in Verletzung der in Abschnitt 4, Unterabschnitt a., b. und c. beschriebenen Bedingungen erfolgt, wird Deck Dry die Rücksendungen an den Besteller zurückschicken und ihm die Portokosten in Rechnung stellen, es sei denn, die Parteien vereinbaren durch gegenseitiges Einvernehmen etwas anderes,

Deck Dry verpflichtet sich, Rückerstattungen innerhalb von 14 Tagen nach Annahme der Rücksendungen in seinem Lager zu erstatten.

Rücksendungen werden nur in Deck Dry's Lager akzeptiert, das sich befindet unter folgender Adresse:

ul. Wenus 73 A, 80-299 Gdansk, Polen, EU

 Preise

Die Preise werden für jeden einzelnen Kunden festgelegt. Es ist möglich, mehrere Preislisten für einen Kunden je nach Auftragsgröße zu haben. Dies gilt für Kunden, die Vollpalettenbestellungen aufgeben und Investitionen betreuen.

Die vorliegenden Informationen dienen der allgemeinen Information und stellen eine Reihe bewährter Verfahren dar. Sie können nicht als Grundlage für Ansprüche oder Garantien gegenüber dem Hersteller dienen.