Conditions générales de vente
Deck Dry Sp. z o.o.
Les commandes sont acceptées par e-mail. Sur la base de la commande, une facture proforma est générée et renvoyée. La prochaine étape dépend des modalités de paiement convenues individuellement.
Il est possible de passer des commandes avec n'importe quelle adresse de livraison.
Traitement des commandes
Les commandes sont exécutées dans le délai indiqué par Deck Dry dès l'acceptation de la commande et l'achèvement des formalités de paiement, ainsi que la confirmation du montant de la commande en fonction des modalités de paiement :
les commandes contre remboursement sont expédiées dès l'acceptation du montant sur la facture proforma ou autre calcul de la valeur de la commande.
les commandes prépayées sont expédiées après que le paiement ait été crédité sur le compte de Deck Dry Sp. z o.o.
les commandes avec paiement différé sont expédiées à la date convenue et après l'acceptation du calcul de la valeur de la commande.
La condition pour la réalisation des commandes avec paiement différé est l'absence de paiements en retard sur le compte de la partie commanditaire et de ne pas dépasser la limite de crédit accordée.
Pendant la période de pointe, les délais de livraison peuvent être prolongés jusqu'à 7 jours ouvrables. Nous vous informerons de la prolongation du délai de livraison lors de la confirmation de la commande. Si la partie commanditaire n'accepte pas les dates de livraison proposées, la commande sera considérée comme annulée.
Modalités de paiement
Les modalités de paiement sont convenues individuellement avec chaque partie commanditaire.
Pour les nouveaux clients, les commandes sont exécutées après un prépaiement de 100 % ou en paiement contre remboursement. La condition préalable pour commencer le traitement d'une commande sur la base d'un prépaiement est la réception des fonds sur le compte de Deck Dry.
Le paiement différé n'est possible que si le chiffre d'affaires avec l'acheteur peut être assuré auprès d'Euler Hermes. Avec une vérification positive, un crédit commercial individuel est établi.
La condition pour maintenir un terme de paiement différé est le paiement en temps voulu des créances. En cas de retard de paiement, Deck Dry se réserve le droit de refuser le traitement de nouvelles commandes et peut refuser de traiter des commandes avec paiement différé à l'avenir.
Frais de livraison
Pour les livraisons de moins d'1 palette envoyées par service de messagerie, les frais de livraison sont à la charge de la partie commanditaire en fonction du nombre de colis selon le tableau ci-dessous.
Deck Dry s'engage à emballer les marchandises dans le moins de colis possible, en respectant les limites de taille et de poids des colis en vigueur auprès de la société de messagerie effectuant la livraison.
Retours
Les retours sont acceptés dans les conditions suivantes :
dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date d'achat (ce délai peut être prolongé individuellement dans des cas justifiés),
après notification préalable à Deck Dry et accord sur une date approximative d'expédition,
la condition pour un remboursement complet est que les produits soient livrés intacts, sans souillure, dans leurs cartons d'origine,
en cas de dommage ou de souillure importante, Deck Dry se réserve le droit de refuser les produits retournés,
en cas de retour dans un emballage endommagé ou non original, Deck Dry réduira la valeur du retour de frais de réemballage d'un montant de 5 EUR pour chaque carton non original ou endommagé.
les frais d'envoi des retours sont à la charge de la partie qui les retourne,
dans le cas où un retour est envoyé en violation des conditions décrites à la section 4, sous-sections a., b. et c., Deck Dry renverra les retours à la partie commanditaire et lui facturera les frais de port, sauf accord contraire des parties, de commun accord,
Deck Dry s'engage à rembourser les retours dans un délai de 14 jours à compter de leur réception dans son entrepôt,
Les retours sont acceptés uniquement à l'entrepôt de Deck Dry situé à l'adresse suivante :
ul. Wenus 73 A 80-299 Gdansk Pologne UE
Prix
Les prix sont fixés pour chaque client individuel. Il est possible d'avoir plusieurs listes de prix pour un même client en fonction de la taille de la commande. Cela s'applique aux clients passant des commandes de palettes complètes et aux investissements de services.
